Regras de Troca e Devolução

 

                   

Se você efetuou a compra, recebeu o produto em perfeitas condições e ainda assim não se sentiu feliz, poderá solicitar o cancelamento da mesma ou a troca do produto, a solicitação deve ser realizada enviando um e-mail para contato@beesportshop.com.br.

Somente o titular do pedido pode realizar a solicitação.

PRAZO PARA CANCELAMENTO OU TROCA

O prazo para solicitar o cancelamento de sua compra ou a troca do produto é de até 7 dias corridos após o recebimento.

DEVOLUÇÃO

O produto deverá ser devolvido, em qualquer agência dos Correios. Ele deve ser devolvido em perfeito estado, em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, etiquetas e manuais.

O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

ATENÇÃO: O produto que não atender às condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a loja se reservará o direito de fazer nova cobrança de frete. 

As despesas com frete serão reembolsadas somente nos casos de devolução da compra por defeito do produto. Não serão ressarcidos os custos de frete decorrentes de troca por insatisfação de produto sem defeito.

ESCOLHA DO NOVO PRODUTO

Somente após recebermos o produto devolvido e analisarmos as condições do mesmo, o cliente poderá escolher outro produto.
Caso opte por um produto de valor superior ao devolvido, deverá pagar a diferença conforme opções de pagamento da loja.

RESTITUIÇÃO DO VALOR

A mesma acontecerá em função da forma de pagamento ocorrida no ato da compra e será descontado o valor do frete. 
A devolução do valor do produto ocorrerá após a verificação e validação da troca, depois que o produto chegar ao nosso estoque e de acordo com a forma de pagamento efetuado no ato da compra. 

PRODUTO COM DEFEITO

Ao receber um produto com defeito entre em contato para a devolução do mesmo. Alguns dos nossos fornecedores dão garantia de fabricação e realizam a troca imediata. Para a mesma, deverá ser comprovado o defeito de fabricação e não por mau uso.

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